POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

Nós, TELSOL ENERGIA SOLAR LTDA, estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao usar nossos serviços, incluindo nosso site e nossas plataformas de redes sociais. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

  • - Nome completo
  • - Endereço de e-mail
  • - Número de telefone
  • - Informações de perfil (incluindo fotos e biografia)
  • - Conteúdo gerado pelo usuário, como postagens, comentários e mensagens

2.1. Informações Coletadas Automaticamente

Também coletamos informações automaticamente através do uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, incluindo:

  • - Endereço IP
  • - Dados de geolocalização
  • - Tipo de navegador e dispositivo
  • - Páginas visitadas e tempo de permanência

3. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são usadas para:

  • - Fornecer, operar e melhorar nossos serviços
  • - Personalizar sua experiência com base em suas preferências e comportamento
  • - Enviar notificações, atualizações e materiais promocionais (com seu consentimento)
  • - Analisar o uso e tendências para melhorar nossos serviços
  • - Cumprir com obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Processamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • - Consentimento do titular
  • - Execução de contrato
  • - Cumprimento de obrigação legal
  • - Interesse legítimo, quando aplicável

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:

  • - Provedores de serviços que auxiliam na operação do nosso site e plataformas de redes sociais
  • - Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei
  • - Parceiros de marketing e publicidade para personalizar anúncios (com seu consentimento)

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição, incluindo:

  • - Criptografia de dados
  • - Controle de acesso
  • - Protocolos de segurança de rede

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo propósitos de conformidade legal, contabilidade ou relatórios. Os períodos de retenção específicos são:

  • - Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa
  • - Dados de pagamento: conforme exigido por leis fiscais e financeiras

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • - Acessar suas informações pessoais
  • - Corrigir ou atualizar informações incorretas ou incompletas
  • - Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • - Restringir ou se opor ao processamento de suas informações pessoais
  • - Solicitar a portabilidade de suas informações pessoais
  • - Retirar seu consentimento a qualquer momento

7Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@telsol.com.br

9. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações automaticamente, personalizar sua experiência e analisar o uso dos nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Mais informações sobre os cookies utilizados estão disponíveis em nossa [Política de Cookies].

10. Transferências Internacionais de Dados

Podemos transferir suas informações pessoais para fora do seu país de residência para processamento e armazenamento. Adotamos medidas adequadas para garantir que essas transferências estejam em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo a celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades regulatórias.

11. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site e notificaremos você sobre mudanças significativas através de um aviso no site ou por e-mail.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@telsol.com.br ou pelo endereço; Av, Deputado Guaracy marinho, n° 560, Bairro; São Cristóvão - Passo Fundo – RS. Data de Vigência: 24/05/2024